例文 電話での在庫確認の正しい聞き方とマナー｜ビジネス・店舗対応で使える例文集
お客様対応や取引先とのやりとりで「在庫確認の電話」をする場面は多くあります。しかし、いざ電話をかけようとすると「どう切り出せばいいのか」「どんな言葉を使えば丁寧に伝わるのか」と迷う方も多いのではないでしょうか。この記事では、ビジネスシーンや...
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例文 電話での発注マナーと例文集｜スムーズに注文を伝えるコツと注意点
仕事での「電話発注」は、スピード感と正確さが求められる大切なコミュニケーションです。メールよりも早くやり取りできる一方で、口頭でのやり取りは聞き間違いや伝達ミスが起こりやすいため、丁寧な言葉遣いと確認の流れが重要になります。この記事では、電...
例文 ビジネスで使える！催促電話のかけ方と例文集｜印象を悪くしない伝え方のコツ
ビジネスの現場では、納期や支払い、返答などが予定どおりに進まないことがあります。そんなときに必要になるのが「催促の電話」。しかし、催促は相手にプレッシャーを与える行為でもあり、言葉選びを誤ると関係が悪化してしまうこともあります。この記事では...
例文 会社訪問の電話マナーと例文集｜訪問前・当日・お礼までの正しい対応を解説
会社訪問の前には、必ず電話でのアポイントが欠かせません。しかし、「何をどう伝えればいいのか」「失礼にならない言い方は？」と悩む方も多いのではないでしょうか。この記事では、会社訪問の電話での正しいマナーと、シーン別の例文を詳しく紹介します。訪...
例文 折り返し電話の正しいマナーと例文集｜ビジネスで印象を良くする対応術
ビジネスシーンでは、電話を受けた相手が不在の場合や、こちらから折り返す必要がある場面がよくあります。しかし、「どんな言い方をすれば丁寧か」「タイミングはいつが良いか」と悩む方も多いでしょう。本記事では、折り返し電話の基本マナーから、状況別の...
マナー エレベーターの正しい乗り方で印象アップ！ビジネスマナーとして覚えておきたい順番と気配り
エレベーターの乗り降り一つにも、ビジネスマナーは表れます。「上司と一緒に乗るときはどこに立つのが正解？」「お客様を先に通すのはわかるけど、降りるときはどうすればいい？」と迷った経験はありませんか？オフィスビルや取引先での移動時、エレベーター...
ビジネススキル 知らないと恥をかく！ビジネスシーンでの挨拶の正しい順番とマナー完全ガイド
ビジネスの現場で最も基本的でありながら、意外と奥が深いのが「挨拶」です。特に、挨拶の順番や立ち位置、言葉遣いのマナーを間違えると、相手に失礼な印象を与えてしまうことがあります。商談、来客対応、上司への報告など、場面によって正しい順番は微妙に...
例文 ビジネス書類送付の正しいマナーと文例集｜送付状の書き方から封入のポイントまで
取引先やお客様へ書類を送るとき、ただ封筒に入れて送るだけでは不十分です。ビジネスでは「書類送付＝相手への信頼や印象を左右する行為」として、送付状や文面のマナーが非常に重要です。本記事では、ビジネスシーンでの書類送付の基本マナー、送付状の書き...