例文

ビジネスメールにおける「添付漏れ」や「誤ったファイルの添付」は、誰にでも起こり得るミスです。しかし、対応を誤ると、相手に不信感を与えたり、業務に支障をきたしたりする原因になります。一方で、適切なタイミングと丁寧な謝罪、わかりやすい説明を行え...

出張に伴う交通手段や宿泊先の手配は、業務を円滑に進めるうえで欠かせない重要な作業です。しかし、手配を担当部署や同僚に依頼する際、「どこまで情報を書けばいいのか」「失礼のない表現になっているか」と悩む方も多いのではないでしょうか。本記事では、...

メールで謝罪をする場面は、ビジネスでも日常的に発生します。しかし、文章だけで気持ちを伝えるメール謝罪は、言葉選びや構成を誤ると、かえって相手に不快感を与えてしまうこともあります。直接会って謝れない状況だからこそ、丁寧で誠意の伝わる表現が求め...

ビジネスシーンでは、メールの送信が遅れてしまうことは誰にでも起こり得ます。とはいえ、対応が遅れた理由や伝え方を誤ると、相手に不信感や不快感を与えてしまう可能性があります。特に仕事の依頼、回答、資料送付などに関するメールでは、「遅れてしまった...

メールを送信したあとに「同じ内容を二重に送ってしまった」「送信ボタンを連打してしまい、同一メールが複数回届いてしまった」と気づいた経験は、多くのビジネスパーソンにあるのではないでしょうか。一見すると小さなミスに思えますが、二重送信は相手の手...